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Q&A(質問編)

Q&A(回答編)

■中古車全般について

Q:希望ナンバーにしたいのですが?
A:弊社で車を購入の際に注文いただいたならば希望ナンバーで納車可能です。
番号によっては抽選対象となっており、当選しないと取り付けられない場合があります。
抽選対象番号など詳しくは『希望番号申込サービス』をご覧ください。
今お乗りの車のナンバーを変更したい場合は事前にご相談ください。
ご自身でも容易に変更可能です。

Q:車を車検や整備などで預ける場合、代車はありますか?
A:基本的には販売店なので代車はご用意しておりません。
何卒ご了承ください。

Q:希望のパーツを装着してほしいのですが?
A:ご要望(ナビ・オーディオ・アルミホイール・タイヤ・ETC等)に合わせてご希望通りのお車に仕上げて納車致します。
また、お持ちのパーツを持ち込んで頂き、お取り付けさせて頂くことも可能です。
工賃などはその都度ご相談ください。

Q:『車検整備無』とは何ですか?
A:検査を新たに受けて、検査2年付きの状態でお渡しすることです。
例えば、H22年12月に『車検整備無』の状態でお買いになられた場合、車検をH24年12月までお付けしてのお渡しになります。

Q:『支払総額』とは何ですか?
A:お支払い頂く総額のことです。
兵庫県内の登録でしたら『支払総額』の金額以外に費用は一切かかりませんのでご安心ください。
県外の方は、別途『県外登録手数料』と『陸送代』が必要となります。
詳しくはお問い合わせください。

Q:『タイミングチェーン(Tチェーン)』とは何ですか?
A:タイミングベルトは約10万キロが交換の目安とされているのに対し、タイミングチェーンは交換寿命が約30万キロと、ほぼ廃車まで交換しなくて良いメンテナンスフリーの部品です。

Q:『車庫証明書』はどのようにすればいいですか?
A:『車庫証明書』は基本的にお客様にて申請して頂いております。
申請方法は詳しくご説明させて頂きますのでご安心ください。
少しでもお安くお車をご提供させて頂きたく思っておりますのでご了承ください。
どうしてもご都合が合わず、お客様にて申請が難しい場合は有料にはなりますが弊社にて申請させて頂きます。

Q:納車をお願いしたいのですが・・・?
A:誠に申し訳ございませんが、基本的には弊社までお車を取りに来て頂いております。
納車当日は、最寄の駅までお迎えに上がりますのでご遠慮なくご連絡ください。
どうしてもご都合がつかない場合は、ご相談ください。

Q:任意保険に加入することは出来ますか?
A:もちろん可能です。
保険担当の者がお客様のご要望に合わせて最適なプランをご提案させて頂きます。

Q:故障の際は修理してくれますか?
A:お任せください。
提携の近畿運輸局認証工場にてしっかり修理させて頂きます。
お値段も出来る限りお安くさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。
また、板金・塗装もお任せください!

■中古車購入について

Q:住まいが遠いけれど車を買うことはできますか?
A:日本全国どこでも販売&納車可能です。
メールで希望部位の画像をメールでお送りすることも可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

Q:クレジット(ローン)で買いたいのですが?
A:弊社ではオリコのクレジットを取扱いしております。
月々のお支払い金額やお支払い回数を、クレジット途中でも自由に変更出来る新しいクレジットもご用意しております。
→詳しくはこちら
また、車検でのクレジットも取扱いさせて頂いておりますのでお気軽にお問い合わせください。
なお、クレジットをご利用いただく場合、事前審査が必要となります。

Q:頭金ゼロでもクルマを買うことはできますか?
A:弊社提携のクレジットを利用すれば可能です。

Q:保証制度はありますか?
A:弊社は基本的に保証はございません。
しかし、提携の近畿運輸局認証工場にて点検・オイル交換をしてから納車させて頂いております。
また、ご希望のお客様には別途、1~3年保証をお付けすることも可能です。

Q:納車まではどれくらいの時間がかかりますか?
A:「通常販売」であれば、お客様から車庫証明書が届いてから約3~4日程度が目安となります。
車庫証明書は管轄の警察署に提出して頂いてから、4日程度で出来上がります(費用はおよそ2700円)。

Q:用意しなければいけない書類は何ですか?
A:普通車の場合、委任状・印鑑証明書・車庫証明書の3点になります。
軽自動車の場合、印鑑証明書・認印をご用意してください。

Q:契約まで車を押さえておいてほしいのですが可能ですか?
A:中古車というのは一物一価、同じものは存在しません。
ですので必然的に早い者勝ちとなり、基本的に取り置きには応じかねます。
何卒ご了承ください。

■中古車買取について

Q:車の査定をしてほしいのですが?
A:査定を希望されるお車でご来店頂ければその場で査定致します。
その際運転免許証・車検証をお持ちください。
なお、人員の都合上、原則として出張査定は行なってませんので予めご了承ください。

Q:その場で現金で買い取ってもらえますか?
A:現金買取は警察の指導上また防犯上行なっておりません。
買取代金は書類提出後10日前後に銀行振込にてお支払い致します。

Q:買取契約にはどんな書類が必要ですか?
A:車検証・自賠責保険証・納税証明書・委任状・譲渡証・印鑑証明書・自動車税還付請求権譲渡書が必要です。
場合によっては住民票も必要になります。

Q:ローンが残ってるのですが買い取ってもらえますか?
A:車検証上の所有者がオーナー個人名義ならば何も問題ありません。
所有者がクレジット会社などの法人名義の場合は車体の価値とローン残債額のバランスが問題になります。
仮に査定額が10万円、ローン残債が60万円ならば、買取契約時に差額分50万円をご用意いただく必要があります。

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